欣亞出爾反爾退款龜速

本篇文章 是我網購的經驗

一切事情 純屬事實 絕無偽造

前幾天(11/29)，我在 欣亞 網站上買了一個展示機的螢幕

使用ATM轉帳

為了 能盡早拿到貨，我在下單後兩小時內付款完成

隔天(11/30)

我收到了一通電話，那螢幕~~~壞了不能出貨

問我是要 退款 還是 換另一個

經過思考 我選擇退款

並且在當晚 通知客服 並留下資料

客服說明天會處理

恩~~~隔天(12/1) 我在去在網路上留言詢問進度

客服來信回覆說 明天(12/2)退款

就在今天(12/2) 我收到了一封簡訊…..我要等到12/5 才能收到….

幹~~~~

轉個帳很難嗎?

不管是臨櫃轉帳還是atm轉帳，都不用10分鐘

欣亞 你竟然可以一拖再拖

因此 十分不爽的我就打電話去客服

對方竟然跟我說 照慣例 他們只會在 周一 周二做退款作業

然後 承辦人員下班了，無法替我詢問

我收到一張下班卡了………………

我嚴重懷疑 承辦人員是在下班前傳簡訊告知的…..

阿幹~~如果 只有每周一二才會退款 可以說阿~~ 如果沒錢退 可以說阿~~

你們這種一拖再拖的回覆方式

我真不知道12/5 是否真的能拿到錢

還是 在一通 12/10 會退款的通知